tag:blogger.com,1999:blog-75514131775031891162024-02-07T03:59:51.205+01:00Ethic & Com, le blogethique et communication le blog du site www.as-brousseau.comUnknownnoreply@blogger.comBlogger41125tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-86678244964587968092015-05-21T22:30:00.000+02:002015-05-21T22:30:33.051+02:00L'éthique pragmatiqueEt oui, il est difficile de tenir un blog avec ethique. Mon coeur de communicante est tenté de tenir le rythme attendu pour un blog. A l'inverse, mon sens éthique m'invite à ne m'exprimer que si je peux enrichir les échanges.<br />
Aujourd'hui, je reviens sur Ethic&Com pour donner quelques nouvelles. J'ai consacré beaucoup de temps ces derniers mois à écrire avec un agenda parallèlement bien chargé de conseil et formation. J'ai aussi eu la chance d'assister à la soutenance de thèse de doctorat d'Aymeric Reyre à l'Espace éthique de l'Hôpital St Louis à Paris. Il est médecin psychiatre et travaille sur l'éthique du soin. J'ai été passionnée par ce regard de médecin qui traite et qui doit trouver des solutions chaque jour dans des situations toujours uniques.<br />
Dans cette discipline, contrairement à l'éthique politique qui est la référence en matière de communication d'influence, le coeur est la prise en compte de l'adaptation permanente. Je l'appelerais l'éthique pragmatique. En médecine en générale, la recherche repousse sans cesse les limites de la vie, du soin et plus généralement les capacités de l'homme. Les enjeux ne sont pas minces évidemment et cela demande une prise en compte, des interrogations permanentes, idéalement collégiales. C'est l'objet de l'Espace éthique.<br />
Dans notre champ, les règles sont écrites, figées ou pas assez précises et sans cesse il faut s'appuyer sur l'initiative personnelle pour savoir si l'on peut parler d'éthique qui subit un jugement moral au sens restrictif du terme. J'ai trouvé intéressant cette démarche humble, courageuse et fondamentale.<br />
Je rève d'un espace aussi interdisciplinaire entre politique - presse - communication - monde économique pour agir plus efficacement pour le bien commun.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-82985777917919319742013-04-09T16:10:00.002+02:002013-04-09T16:14:08.228+02:00Patrimoine et Patrie Moine, je sais c'est facile !Il y a des jours comme cela où on a envie de tout faire valser ! La communication et l'éthique sont tellement malmenées en ce moment que cela donne envie de partager cette impression de trop.<br />
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Entre quelques hommes politiques légers ou malhonnêtes qui ne savent plus comment se sortir des approximations, des omissions et des mensonges, la seule réponse semble le grand déballage. C'est étonnant comme notre pays n'a pas le sens de la nuance et donne un vision empirique des choses. Si quelques élus sont pourris alors les autres le seraient aussi. Mais ils sont 500 000 en France à "mouiller le maillots" pour leur concitoyens et il faudrait faire attention à ne pas trop les décourager... Car ceux-là travaillent beaucoup et pour notre bien être à tous. Nous avons tous vu cet hiver les images de neige et les élus ruraux super-mobilisés pour que chacun puisse avoir une vie aussi normale que possible. J'aime à dire, en me référant aux sages indiens qu'"un arbre qui tombe fait plus de bruit qu'une forêt qui pousse" et nous le constatons en communication politique.<br />
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Toujours en politique, les débats pour ou contre le mariage pour tous ont remis sur le devant de la scène des images inacceptables de violence et d'extrémismes qui ne font pas partie du champ de la démocratie. Ils ont la parole et les images, gageons que chaque écolier est formé à l'école aujourd'hui à comprendre, à décrypter ce qui lui est donné à voir... Si ce n'est pas le cas, cela me semble capital pour se faire une opinion et construire sa pensée.<br />
<br />Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-14640216953838722312013-02-26T19:27:00.000+01:002013-02-27T14:48:30.636+01:00De bons conseils tu donneras...<i>Il y a plus d'un an que mon dernier message a vu le jour sur mon blog. Pourquoi tant de temps ? Simplement car je n'ai pas pris le temps et j'en remercie mes clients !</i><br />
<i><br /></i>
<i>Dans les métiers du conseil, nous agissons pour nos clients avant tout et cela demande concentration et méthode. Beaucoup d'entre nous cherchent à travers les blogs à partager les bonnes pratiques et leurs réflexions. Force est de constater qu'en choisissant l'éthique et la communication, le choix est large. </i><br />
<i><br /></i>
<i>Je ne suis pas la seule sur ce sujet et je salue ici le travail remarquable de François-Bernard Huygue (www.huygue.fr) qui consacre ses recherches à ces sujets. D'autres acteurs sont très avancés notamment au Canada mais aussi plus proches de nous à Bruxelles et en Europe comme par exemple le Think-Tank Transparency international <span style="font-size: small;">(</span><cite><span style="font-size: small;">www.transparence-france.org) dont les travaux sont très intéressants. </span></cite></i><br />
<i><br /></i>
<cite><span style="font-size: small;">Je dois l'avouer les écouter et les lire me comble et je me demande parfois -sans doute par excès de modestie- ce que je pourrais dire de plus, d'où ce si long silence. Je m'engage donc à apporter à nouveau ma pierre à ce fragile édifice plus fréquemment et par l'exemple et à poursuivre mon travail de conseil dans cette optique !</span></cite><br />
<cite><i><span style="font-size: small;"><br /></span></i></cite>
<cite><i><span style="font-size: small;"><br /></span></i></cite>
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Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-41474929845311097592012-01-13T16:59:00.000+01:002013-04-09T16:15:38.688+02:00De l'énergie et de la créativité !Formuler des voeux pour cette année 2012 est une gageure : en effet, si l'on se réfère à la petite musique médiatique, il n'y a pas grand chose de bon à l'horizon.<br />
Pourtant chacun est libre d'écrire sa partition. Je vous souhaite donc une année 2012 où votre énergie combinée à votre créativité vont faire des étincelles, vous offrant autant d'occasions de vous réjouir et d'agir de façon constructive autour de vous.<br />
A voir toujours les choses à l'échelle du monde, nous perdons des repères indispensables aussi je vous invite à voir autour de vous et un peu plus loin, juste un peu plus loin, afin de nous sentir concrètement utiles et impliqués.Vive les petites réussites, elles sont contagieuses.<br />
Très belle année à tous !Unknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-57964689056721248172011-11-14T12:06:00.001+01:002011-11-14T12:26:26.697+01:00Les médias et les femmesUne très intéressante étude fournie par Deloitte à l'occasion du Women's Forum, compare les usages et intérêts des femmes de six pays face aux médias. Elle offre également une comparaison avec les hommes -ce qui les met à égalité en tant que sujet observé- !<br />
14063 personnes ont été interviewées à travers le monde fin 2010 pour nous offrir une étude en accès libre ( http://www.deloitterecrute.fr/etude/women-state-of-media-democracy ) aux détails forts utiles dans nos métiers.<br />
<br />
Quelques confirmations d'abord : les femmes sont multitâches (elles font leurs mails et naviguent sur internet tout en regardant leur émission favorite) et leur média préféré est la télévision.<br />
<br />
Mais beaucoup plus intéressant : les femmes françaises et brésiliennes apprécient beaucoup internet et toutes ses possibilités. 75% des femmes françaises pensent que les réseaux sociaux sont utiles pour garder le contact et recommander des produits. Les Brésiliennes et Canadiennes sont très axées sur la technologie en comparaison des Allemandes, Françaises et Japonaises.<br />
<br />
Si les femmes françaises utilisent surtout leur smartphone pour téléphoner, envoyer des SMS et utiliser internet, les hommes ont un penchant pour un usage plus ludique de divertissement et de loisirs.<br />
<br />
Encore un élément riche de sens, les femmes françaises préfèrent les magazines papier aux magazines online et son plus sensibles à la publicité sous forme papier qu'en ligne.<br />
Bonne nouvelle, il reste de l'avenir pour nos bons vieux supports ! Mais attention, la presse en ligne gagne de les spectateurs. Il va donc falloir redoubler de créativité et d'idées !<br />
<br />Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-55893629396844114092011-10-03T16:24:00.000+02:002011-10-03T16:24:08.452+02:00Invitation à la transparence politiqueLa semaine dernière j'ai participé à la très intéressante présentation
du projet de l'Association Transparence International France . Son
objectif : faire réagir les candidats à l'élection présidentielle à sept
propositions. Tout le système républicain est en question dans cette
démarche opportunément orientée vers les élections nationales à venir
mais qui concernent tout autant les élus locaux et territoriaux ainsi
que ceux qui les entourent...<br />
<br />
Chaque point peut et doit être discuté et affiné mais dans le contexte actuel, la démarche me semble très intéressante. <br />
<br />
<b>Les 7 propositions de TIF </b>à lire dans le détail sur leur site http://www.transparence-france.org/presidentielles2012/nos-7-propositions/ :<br />
1 - En finir avec les conflits d'intérêts<br />
2 - Un "super Procureur" pour une justice réellement indépendante<br />
3 - Elu corrompu = 10 ans inéligible<br />
4 - Halte au cumul des mandats !<br />
5 - Garantir la transparence et l'indépendance de l'expertise<br />
6 - Pleine lumière sur le lobbying<br />
7 - Déontologie : pour un contrôle citoyen.<br />
<br />
Le dialogue est ouvert par Transparence International qui attend vos
réactions. A ce jour, ils ont reçus de nombreux soutiens civils et deux
candidats officiels ont répondu : Arnaud Montebourg et Frédéric Nihous.<br />
<br />
A nous tous de jouer pour faire gagner la démocratie !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-3421242488904167052011-09-06T11:55:00.000+02:002011-09-06T11:57:12.629+02:00Bonne rentrée les parents !Un classique, un marronnier la rentrée ? Oui, mais il faut avouer qu'il n'est pas toujours facile de se relancer après avoir changé d'horizon, de rythme pendant l'été. D'autant que l'été a été un soupçon anxiogène... sur la planète européenne en tout cas.<br />
Alors, en ce début d'année scolaire pour les plus jeunes, c'est au plus riches d'expérience que je pense.<br />
Deux choses à rechercher pour tenir le choc : l'air et la lumière !<br />
Avec plus de pragmatisme encore, organisons donc les prochains congés pour avoir des perspectives réjouissantes et pensons chacun à mener une activité régulière et personnelle pour se changer les idées en dehors d'un boulot passionnant, d'une famille charmante et de tout autre incontournable.<br />
Vous l'aurez compris, ce papier un peu hors de mes sujets habituels, est aussi un message de reprise.<br />
<br />
Bonne rentrée à tous, donc !<br />
<br />
<br />Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-35148730824264753522011-06-21T10:43:00.005+02:002011-06-21T11:01:38.381+02:00Sensibiliser aux réseaux sociaux"Je veux bien une stratégie de web social mais si cela ne coûte pas cher"...<br />Nous avons tous entendu ce genre de phrase mais c'est, dans la majeure partie des cas, l'expression de la méconnaissance des réseaux sociaux par les décideurs ou les gardiens des deniers des entreprises ou organisations.<br /><br />En réalité, si la mise en place d'une nouvelle stratégie est attirante dans la plupart des cas, elle nécessite une préparation sur le terrain.<br />Bien sûr en tant que conseil, nous sensibilisons nos interlocuteurs sur des problématiques émergentes ou intéressantes pour eux, mais il est incontestable que sur cette question particulière ce n'est pas suffisant.<br /><br />Pourquoi ?<br />C'est une question d'usage quotidien de l'informatique. Pour certains usagers qui ont connu internet à l'âge adulte, la routine est la sagesse. Ils constituent la majeure partie des décideurs actuels et considèrent internet comme un outil de gestion, d'information ou un support publicitaire mais le 2.0 est arrivé et change tout.<br />Pour les autres, le 2.0 est déjà daté mais ce ne sont pas forcément ceux qui tiennent les cordons de la bourse !<br /><br />Pour les aider à prendre conscience à la fois du champ des possibles et des enjeux du web social, il faut prendre le temps et expliquer les choses simplement. Une mini-formation en somme qui donne de bons résultats et aide à prendre la décision stratégique adaptée aux besoins de l'organisation concernée, tout le monde parlant le même langage en interne.<br />Simple, non ?Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-82868275749427449422011-05-05T16:12:00.003+02:002011-05-05T16:33:26.960+02:00L'influence des réseaux sociaux expliquée à ma mère !Hier on pouvait lire dans Le journal du Net que Facebook et Twitter ne génèrent que 1,7 % de l'audience des sites média (http://pear.ly/e6PfW) selon l'étude AT Internet.<br />En parallèle, ma mère me demande souvent quel est mon travail et en particulier pourquoi je suis souvent devant un écran. Mon travail étant de faire du conseil en commmunication institutionnelle, de crise et d'influence, donc il faut faire de la veille.<br /><br />Or aujourd'hui la veille est très très souvent numérique et au delà des médias et sites classiques, les sources passent souvent par ces deux supports.<br />Le question du - qui fait l'opinion et où ?- se pose au quotidien et la réponse n'est pas absolue mais les tendances sont lourdes. Les journaux et même les agences de presse existent encore mais ont un poids de plus en plus ténu.<br /><br />Car ce que les gens veulent aujourd'hui, c'est avoir l'information brute, le plus rapidement possible et l'interprêter eux-mêmes, sans filtres, sans analyse. Cela a bien entendu des limites mais c'est une réalité.<br /><br />En parallèle, les journalistes "classiques" courent pour ne pas être laissés de côté. Ils courent mais sans moyens, sans baskets quoi... Du coup, on les trouve sur la place du "signal faible" qui peut devenir très fort en quelques minutes et sur toute la planète, c'est Twitter. Et pour que l'on lise leurs analysent ailleurs, les journalistes d'aujourd'hui doivent se montrer ici.<br /><br />L'entreprise, elle, découvre avec plus ou moins de succès les réseaux sociaux et comme le message en 140 signes est trop contraignant, elle agit sur Facebook pour animer des groupes de fans et les rendre relais de la marque.<br /><br />Avec leur audience si faible au total, ces outils encore actuels réunissent ceux qui font les modes et les sujets de conversations d'où leur forte influence.<br /><br />Et de quoi sera fait demain ? Et bien veillons pour le savoir et être aussitôt au bon endroit et ainsi continuer de travailler efficacement.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-64204265266467247002011-04-07T19:09:00.006+02:002011-04-07T19:38:59.926+02:00Ode au lobbying bien fait !Alors que le Sunday Times vient de trouver quatre moutons noirs parmi les eurodéputés, c'est le lobbying qui est en question, étonnant non ? Les faits sont là : des journalistes se sont fait passer pour des lobbyistes et ont proposé, moyennant emploi de "consultant" très bien payé, de faire passer des amendements convenant à l'entreprise fictive qu'ils représentaient. Sur 60 eurodéputés approchés 4 ont répondus favorablement. Doit-on en conclure que les lobbyistes sont des suppôts de Satan ou que les élus sont corruptibles ? Faisons preuve de raison et de nuances, puisque dans les faits aucun lobbyiste n'est en cause malgré les conclusions hâtives de certains articles de presse... En ce qui concerne les élus qui se doivent d'être exemplaires, 56 l'ont été et 4 ont failli. Il convient de prendre des sanctions à leur encontre. En ce qui concerne le lobbying rappelons qu'en France deux associations les représentent l'AFCL et Base. Dans les deux cas, le cadre éthique des pratiques du lobbying sont au coeur des échanges, pourquoi ? Parce que, foncièrement, même si il n'est pas dans nos habitudes, l'échange d'idées, de concepts, de projets entre le politique et le monde économique et social est indispensable. Le lobbying ne concerne pas seulement les gros industriels mais aussi les ONG, le monde associatif et un très large panel de représentants des différents univers économiques. Le lobbying permet de quitter l'univers d'opposition frontal entre ceux qui régissent et ceux qui agissent pour entrer dans la co-réflexion et la co-production. Son effet attendu est de rendre plus proche la décision publique de sociétés en évolution ultra-rapides. Etre lobbyiste aujourd'hui est courageux, ils sont encore assez peu nombreux en France !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-51263385830397361972011-03-18T11:59:00.003+01:002011-03-18T12:18:15.887+01:00Image de décideur : la voix peut tout changerMercredi à l'Assemblée Nationale, les Sénateurs et Députés ont demandé à entendre les ministres, industriels et responsables des organismes de surveillance autour de la crise nucléaire au Japon. La séance durera 3h30. Le moment est solennel, chaque personnalité invitée partage ses informations avant de répondre à une première salve de questions posées par les Présidents de groupe.<br />Chacun exprime ses positions et pose ses questions dans une ambiance d'écoute concentrée et l'accord tacite de se concentrer sur la crise japonaise. Alors que Daniel Paul entame ses questions il est interrompu par les hurlements son ancien camarade Maxime Gremetz qui vient d'entrer dans la salle. Son problème : une voiture mal garée... Après un moment, il est guidé vers la sortie. NKM commence à répondre aux questions posées lorsque Gremetz réapparait et ne s'arrêtera de couvrir les débats qu'après une suspension de séance. En quelques secondes, Gremetz se montre soit malade soit totalement indécent !<br />Les débats reprennent, les politiques, experts puis industriels répondent aux questions. Anne Lauvergeon prend la parole froide et sérieuse comme toujours. Soudain, le chant d'une fillette se fait entendre. La Présidente d'Areva poursuit son explication, puis s'arrête en expliquant que sa fille l'appelle et elle coupe la sonnerie. Elle reprend toujours pro et implacable son exposé mais en quelques secondes elle est devenue plus humaine.<br /><br />En ces temps de forte tension, cela fait du bien.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-22338537504003717652011-02-28T16:51:00.003+01:002011-02-28T17:03:56.655+01:00A bon veilleur rien d'impossible !Souvent, dans la cadre d'interventions en communication d'influence, la première question est de savoir quel outil de visibilité on va développer. Lorsque ma réponse vient cela provoque souvent un blanc...<br />Pourquoi ? Parce qu'il est urgent de ne pas se presser pour agir sur les réseaux sociaux.<br /><br />En effet, avant de se jeter dans cet univers -parfois en totale découverte-, il faut comprendre et en adopter les usages. Accepter la discussion, la remise en question et l'avis ou l'opinion d'autres, c'est important. En théorie, nous sommes tous d'accord mais en réalité c'est moins évident, non ?<br />Mais cela ne suffit pas, bien entendu, car il faut avoir quelque chose à dire... Ce n'est pas si fréquent !<br />Il faut aussi faire preuve de constance dans la présence afin de pouvoir réellement être entendu et crédible pour les autres acteurs du net. Comme dans une équipe, il faut mériter sa place !<br /><br />Enfin, quelle que soit la forme de notre présence sur internet, il faut regarder de près -et souvent- ce qui s'y passe, c'est à dire veiller. C'est prendre le pouls des sujets qui mobilisent l'opinion et ainsi mieux comprendre ce qui se passe autour de nous. Rien de mieux pour proposer des stratégies de communication pertinentes qui annoncent des mouvements de fond au delà des modes !<br />Alors à bon veilleur rien d'impossible !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-27567276555546966092011-02-10T16:45:00.004+01:002011-02-10T17:05:30.311+01:00Un "20 heures" International !Quelles nouvelles aujourd'hui ?<br />Il y a ce fait divers, c'est terrible ! Et puis tu as vu ce qui se passe au Maghreb, c'est incroyable !<br />Si Anne Roumanoff aime jouer du Café du Commerce, ne devrions-nous pas regarder un peu plus loin ?<br /><br />Les actualités internationales n'ont qu'une trop faible part dans les journaux télévisés avec un sujet après l'autre, attention, pas tous ensemble. Du coup cela donne l'impression d'un feuilleton sans analyse ou une fois de plus la réaction l'emporte sur le raisonnement.<br />Aung San Suu Kyi est à peine libérée que l'on part en Côte d'Ivoire visiter les deux Présidents puis en Tunisie, passage par Paris pour cause de vol privé, puis L'Egypte mobilise les attentions et les théories fumeuses...<br />Qu'en est-il de l'effet de la libération de la Prix Nobel Birmane dans son pays, est-ce une opération de communication ou un signe de renouveau démocratique ?<br />Quel avenir et quelles actions sont entreprises en Côte d'Ivoire pour trouver une solution sans bain de sang ?<br />Le Président Ben Ali a quitté son pays mais cela ne résoud pas tout, que se passe-t-il en Tunisie ? Quelles sont, aujourd'hui, avec le retour des opposants dans leur pays les nouvelles perspectives de notre voisin ?<br /><br />Autant de questions sans réponses par les organes grand public d'information, il n'y a rien de plus normal que les télespectateurs s'en écartent pour chercher eux-mêmes des informations et suivre leurs questionnements sur internet entre autres.<br /><br />Je rêve d'un monde médiatique où l'analyse et le suivi de l'information auraient de la place afin de permettre à chacun de se construire une opinion plus structurée. Cela ouvrirait la porte à une soif de connaître un monde dans lequel nous évoluerions, sans doute, avec plus de facilités.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-87272591541767577672011-02-01T11:06:00.003+01:002011-02-01T11:23:54.256+01:00Une vision archaïque du lobbyingVu sur Slate.fr ce matin, le poids des lobbies sur le rythme scolaire dans notre beau pays, dont voici le lien : <a href="http://www.slate.fr/story/33455/rythmes-scolaires-ecole-vacances-zone-A-B-C-lobbies-calendes-grecques">http://www.slate.fr/story/33455/rythmes-scolaires-ecole-vacances-zone-A-B-C-lobbies-calendes-grecques.</a><br /><br />Une bonne vision de l'histoire de l'influence des lobbies sur les congés scolaires qui remonte au début du XXè siècle. Pour le reste, c'est assez triste de voir le poids du ministre de l'Education face, à la fois, au monde de l'éducation et à celui de l'économie. Dans les faits, l'enfant scolarisé est balloté au gré de la puissance et de la résistance des uns et des autres. Il convient aujourd'hui de rompre le fil pour que ce ministère existe bien et prenne des décisions utiles aux enfants scolarisés en France.<br /><br />Quant à l'image du lobbying éthique... Merci aux lobbyistes "à la papa" de bien vouloir revoir leurs méthodes afin de ne pas peser sur une profession qui ne mérite pas cela. Le lobbying est utile si il offre une information complète sur un champ d'étude. Il est efficace, à partir du moment où il permet une avancée pour les usagers ou l'ouverture d'un débat public sur le sujet.<br />Il doit être exigeant pour être crédible et ici visiblement ce n'est pas le cas.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-88247186750985377082011-01-17T11:45:00.004+01:002011-01-17T12:00:45.466+01:00Trop de chiffres tue la démonstration !Depuis la fin du mois de décembre, avec le retour de bilans annuels et autres marronniers, nous croulons sous les "chiffres clés". En parallèle, la communication sur les réseaux sociaux demande d'être accrocheur et, là aussi, le chiffre d'or semble être la référence : les 8 analyses incontournables, les 143 outils efficaces, etc. Cela n'en finit plus.<br />Alors, je vous propose de limiter la prolifération du chiffre en cherchant avant tout celui qui est utile et qui est compréhensible de vos destinataires.<br /><br />Une petite méthode pour mieux utiliser les chiffres, si vous y tenez ! : dans la rhétorique classique, nous conseillons d'enrichir une idée par un exemple ou un chiffre clé. Sachant que la liste est peu efficace, il convient d'avoir un esprit de synthèse et de privilégier ensuite l'illustration pour proposer à vos lecteurs différents niveaux de lecture.<br />Si vous insistez pour que des chiffres repères apparaissent, alors évitez les masses et chiffres immenses car ils ne sont pas compris. Privilégiez les comparaisons avec des éléments du quotidien, matérialisez ces chiffres.<br /><br />Autre solution, évitez les chiffres lorsqu'ils ne sont pas indispensables et attachez vous au sens et à l'explication didactique. Cela enrichit le vocabulaire et permet une mise en valeur des langues du monde et des cultures.<br /><br />Je vous remercie par avance de la prise en compte de ce message !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-90698592160562306192011-01-03T12:53:00.002+01:002011-01-03T13:05:19.451+01:00Un souffle d'ondes positives !C'est la rentrée, et il semble que non seulement nous, Français, soyons les plus gros consommateurs d'anti-dépresseurs mais aussi les plus pessimistes. Logique en fait !<br />Pourquoi ? Parce que nous trouvons nos nombrils très beaux et que nous nous étonnons d'être les seuls à le penser. La prise de conscience qu'à l'échelle du monde nos belles idées sont souvent anciennes, dépassées, constitue le coup de grâce. Alors nous nous lamentons.<br /><br />L'autre solution existe :<br />Elle est d'apprendre, et la fenêtre des idées est grande ouverte notamment sur internet et les réseaux sociaux.<br />Elle est de dépasser cet état de fait pour avancer et créer à nouveau.<br />En un mot, elle est de se donner un souffle d'ondes positives pour (ré)apprendre la co-llaboration, la co-construction, la co-création !<br /><br />Je souhaite à chacun une année de curiosité, d'échange, de joie en somme !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-57102684105924210162010-12-06T12:07:00.002+01:002010-12-06T12:25:53.001+01:00Quand les réseaux sociaux affolent les communicantsComment passer d'une communication internet push au 2.0 et demain au 3.0 ? Sur le papier, cela semble aisé. Mais, dans les faits, c'est plus compliqué : les formations, les études et le conseil externe ne sont pas ouverts à toutes les structures.<br />Dans de nombreuses organisations privées ou publiques, pour que les budgets soient accordés sur ces sujets, il faut faire preuve d'une grande pédagogie et opérer une mise à niveau des décideurs... Cela demande, bien entendu, une auto-formation préalable de celui qui doit les convaincre. Et parfois, heureusement, vos enfants sont là pour vous aider à pénétrer cet univers immatériel, sans limites connues, et où les interlocuteurs et les supports évoluent tous les jours !<br /><br />Rassurons nous, cela va si vite qu'il convient de prendre son temps avant de se lancer !<br /><br />Prendre le temps de comprendre, accepter les codes de la toile et surtout y être présent sans se cacher, au-delà du <em>coup viral,</em> telles sont les clefs de la réussite.<br />Soyons conscients que c'est un virage de fond de la communication. Autrement dit, la structure des services et des budgets doit nécessairement le refléter.<br /><br />Rappelons que dans <em>Le lièvre et la tortue</em>, c'est cette dernière qui gagne à la fin !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-64258607268220772412010-11-25T11:15:00.003+01:002010-11-25T11:28:30.386+01:00Entreprise : comme c'est bon de rire !L'autre jour, un client étranger me demande : "Peut-on faire de l'humour dans notre communication interne ?" La réponse est rapide : c'est délicat, car nous ne rions pas tous des mêmes choses. Pourtant, cela peut être intéressant de changer les codes, non ?<br />Du coup, je veux étayer mon discours et je tombe sur un étude de Marco Sampiero, Professeur à l'école de Management de Milan. Il a mené, heureux homme, une recherche sur ce qui fait rire les salariés dans 7 pays différents. Si l'on ne rit pas des mêmes choses, l'humour est toujours bénéfique pour la performance !<br /><br />Une bien bonne nouvelle au demeurant. Par contre, si les Japonais, les Allemands et les Américains aiment jouer avec les mots. Ils ne goutent pas l'humour grivois et l'habitude de se moquer des Français et des Italiens.<br />Quand à l'humour Anglais, c'est le plus universel puisque l'autodérision est leur secret et que c'est l'humour le plus largement compris et partagé.<br /><br />Un bon moyen pour réchauffer l'atmosphère et gagner du temps si l'on en use avec finesse, donc !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-64540444719324334722010-11-08T10:56:00.002+01:002010-11-08T11:13:33.025+01:00Le coeur de PierreLe 17 décembre 2009, je publiais un post intitulé <span style="font-style: italic;">Merci Pierre</span>. Il suivait une rencontre, par France Inter interposée, de Pierre producteur de fruits dans le Midi et du Ministre de l'Agriculture.<br />Ce matin là, Pierre était en larme en décrivant sa situation et celle de cette filière de production en France. Jamais il n'était agressif mais il parlait avec force malgré les larmes. Il indiquait que si cela ne changeait pas très rapidement il serait obligé d'arracher ses arbres et de changer de vie à 58 ans... car il ne peut plus produire à perte. Le Ministre annonce des allègements de charges.<br /><br />Jeudi dernier au 20h de France 2, nous retrouvons Pierre qui n'avait visiblement pas touché que moi. Un reportage sur ses terres montre l'arrachage de ses arbres. Il n'a plus de larmes mais sa fille oui. Pierre montre ses poires sur les arbres encore debout et dit : "Je ne comprends pas, personne n'en veut, mais regardez si ce ne sont pas de belles poires !" La qualité des poires n'est pas en cause mais le prix des acheteurs et le marché cassé par la concurrence surtout chinoise oui. Pierre est payé un tiers du prix qui lui permettrait de vivre par tonne.<br />Autour de lui, sur le terrain, ses amis et quelques autres producteurs regardent, le coeur en vrac, leur monde disparaitre.Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-9833505951625291422010-10-25T14:50:00.005+02:002010-10-25T15:03:02.638+02:00Humeur...Le principe du blog est de donner son analyse, son état d'esprit le plus souvent critique ou très positif, constructif.<br />Pour une fois, mon humeur sera autre. Le contexte est porteur...<br />Avec les grêves, le contexte de crise économique mais aussi politique, il me semble qu'il faut passer à autre chose. D'autres moteurs sociaux, d'autres interactions -bien au delà de notre petit pays- voilà ce qui serait nécessaire.<br />Chacun à notre niveau nous pouvons agir que dis-je, nous devons agir. L'initiative individuelle, la responsabilité personnelle permettent de changer les choses.<br />Problème actuel : où se trouve l'innovation sociale, sociétale ? La voix des penseurs ne se fait plus entendre et c'est bien dommage car elle nous permettrait à tous de réfléchir.<br />L'actualité et l'information ne sont que des bribes descriptives de l'état de nos sociétés et nous avons besoin plus que jamais de fond. Sans doute, le mode de transmission de la pensée sociale, politique doit être mise au goût du jour pour atteindre un public plus large. Les nouvelles technologies pourraient être utiles... avec plus de 140 caractères sans doute !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-88347567877352822122010-10-11T10:45:00.002+02:002010-10-11T11:52:06.007+02:00La brumeur...Le bruit court... J'ai entendu dire... Il parait que...<br />Si la rumeur existe depuis toujours et a été largement étudiée, est-ce que sa nature évolue avec le contexte des nouvelles technologies ?<br />Non, car la densification du nombre de messages, d'informations échangées et donc de rumeurs est en constante augmentation. Du coup, les rumeurs deviennent brumeur -ou de fines gouttelettes d'eau en suspension au milieu de mouvements venteux changeants. Leur impact n'est pas plus grand car si l'information est plus accessible sa durée de vie est plus courte et elle est noyée parmi un nombre exponentiels de messages émis.<br /><br />La brumeur existe dans le contexte socio-politique actuel du fait d'un remaniement qui se fait attendre sur fond de refus de la réforme des retraites. Chaque semaine apporte son lot de "ouïe dire" qui finit par se fondre dans un environnement politique de plus en plus cotonneux.<br />L'intérêt de la brume, c'est qu'elle hydrate en douceur mais aussi qu'elle disparait pour laisser la place au soleil... ou au vent.<br />Je choisirais bien le soleil, non ? Et vite !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-23240249296026287492010-09-24T14:52:00.003+02:002010-09-24T15:07:34.755+02:00Le calme avant...Je pourrais dire que j'y étais -où donc ?- à l'assemblée nationale il y a 10 jours pour une session digne de la Commedia dell Arte - vous savez pour le vote de la loi sur les retraites. L'émission "Le petit journal" a été clémente car nous aurions pu faire des commentaires des journées entières sur ces débats où plus personne ne s'écoute.<br />Car, oui au delà du prévisible résultat, c'est bien une action de communication de nos députés. Pour le moins, elle n'a eu de résultat positif pour personne brouhaha et invectives n'ont jamais fait avancer les débats.<br />Cette réforme était prévue et le travail amont, dans le calme, a-t-il été bien effectué par tous nos élus ?<br />Je pose la question et ne présume de la réponse mais il me semble que le travail de fond, la recherche de solutions à long terme et l'explication des choix n'a été faite par personne.<br />Au delà de l'élection, chaque élu a un devoir bien entendu de décision, de négociation mais aussi de proposition et d'explication de ces choix. La démocratie ne peut que mieux s'en porter.<br />Le calme entre deux tempêtes et surtout le temps de l'analyse sont des moments propices pour changer les choses, non ? C'est vrai en politique mais aussi ailleurs.<br />7 ans de réflexion... non pas autant, ce n'est pas nécessaire !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-83018943043017240842010-09-07T17:26:00.005+02:002010-09-07T17:45:34.257+02:00Parlons de l'authenticité pour une fois !A ne pas confondre avec les qualités de rusticité, l'authenticité est bien utile dans nos actions de communication. Il s'agit avant tout d'une qualité foncièrement humaine qui allie sincérité, vérité et naturel ce qui n'est pas le plus simple.<br />Pourquoi parler de cette notion aujourd'hui me direz-vous ? Et bien, parce que j'ai regardé les images des universités d'été diverses et variées... On devrait pouvoir y entendre des discussions sur les réflexions et les idées des uns et des autres, non ? N'est-ce pas le moment de la réflexion avant les bonnes résolutions de la rentrée ?<br />Foin de cela, mais plutôt "des images pour le 20h" sans fausse note pour que Le petit journal de Canal Plus ne canarde pas les uns et les autres. Mais cela n'a plus d'accent et encore moins de contenu.<br />Retrouvons -ou trouvons- la force de l'authenticité des messages et de la prise de position construite, avec du fond.<br />Pour faire vivre encore la politique, il va falloir changer vraiment de méthode sur le forme et le fond.<br />Il le faut et vite !Unknownnoreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-59686036595498790112010-08-23T15:47:00.003+02:002010-08-23T15:56:42.656+02:00Le marronnier de la rentréeEt oui, il faut bien rentrer après des vacances formidables !<br />Remettons nous à l'ouvrage sans oublier la bonne énergie apportée par les vacances et donc un regard un peu décalé sur nos professions.<br /><br />Alors profitons de ne pas encore avoir la tête dans le guidon pour formuler des voeux bénéfiques pour soi et les autres :<br />- Un voeu de sourire bienveillant pour construire des projets sur le fond avec nos clients,<br />- Un voeu de rencontres pour enrichir nos points de vue et élargir notre regard,<br />- Un voeu de clémence météo pour que la douceur qui règne dehors rayonne à l'intérieur,<br />- Un voeu de réflexion avant l'action comme mode courant de fonctionnement dans nos organisations afin d'agir plus efficacement et de façon pérenne.<br />Je sais cela fait beaucoup mais rien n'empêche de partager ses voeux...<br />Bonne rentrée à tous !Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-7551413177503189116.post-32551836266118558192010-06-16T10:19:00.003+02:002010-06-16T10:34:47.726+02:00Mais à quoi sert le lobbying ?Il y a quelques jours en parlant de mon métier, on m'a demandé à quoi servait le travail de lobbying. J'ai alors réalisé que les mots manipulation ou gourou n'étaient pas loin.<br />Je ne partirais pas ici dans la définition pure du sujet mais dans son usage. On ne peut jamais totalement écarter la vision critique voire hostile "à la française" de ce type de technique mais il faut savoir qu'elle est reconnue et encadrée par la loi et les règlements des assemblées. Les conseil en lobbying, eux-mêmes, peuvent adhérer à une charte éthique. Aussi, voyions la sous un jour éclairé : elle doit permettre de créer des ponts entre l'initiative privée ou publique et la règle en perpétuelle adaptation.<br />Le lobbying permet donc à des personnes ou des groupements de personnes de partager avec les édiles de notre République leurs idées afin d'enrichir les connaissances de ces derniers dans les domaines qui sont la spécialités des premiers. Sans angélisme bien entendu ! Les personnes, entreprises, associations, syndicats etc. ne font pas de la formation mais au regard d'une analyse la plus complète et objective possible, ils veulent faire évoluer la loi ou les règlements dans le sens qui leur permet de défendre leurs intérets.<br />Et vous savez quoi, ce sont les ONG les plus fortes en la matière ! A bon entendeur...Unknownnoreply@blogger.com0